Bienvenido a nuestro sitio web. Al navegar y utilizar esta página, usted acepta cumplir y estar legalmente sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, los cuales rigen la relación entre usted (el cliente o usuario) y JC Photography (marca personal registrada y operada por JC en la República de Panamá).

Le recomendamos leer detenidamente estos términos antes de contratar nuestros servicios o utilizar cualquier contenido de este sitio.

1. Descripción del Servicio

JC Photography ofrece servicios profesionales de fotografía y videografía personalizados en Panamá, incluyendo sesiones de pre-XV, maternidad, retratos en estudio, fotografía artística y otros servicios audiovisuales creativos, con un enfoque exclusivo y estilizado.

2. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio web (fotografías, videos, textos, logotipos, diseño gráfico, etc.) es propiedad exclusiva de JC Photography y está protegido por la Ley N.º 64 de 10 de octubre de 2012 sobre Derecho de Autor y demás legislación aplicable en la República de Panamá.

El cliente recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para el uso de las imágenes entregadas, exclusivamente con fines personales y no comerciales. No está permitida la modificación, alteración, reproducción, distribución o venta de las imágenes sin autorización expresa y por escrito.

JC Photography se reserva el derecho de utilizar las imágenes tomadas con fines promocionales, publicitarios o de portafolio, respetando siempre la privacidad y dignidad del cliente, salvo que este manifieste lo contrario por escrito antes de la sesión.

3. Reserva, Pago y Cancelación

• Para confirmar una sesión, se requiere el pago de un depósito no reembolsable del [X]% del valor total.

• El saldo restante deberá abonarse el día de la sesión.

• Si el cliente cancela con al menos 48 horas de antelación, podrá reprogramar la sesión sin penalidad.

• En caso de ausencia el día de la sesión o cancelación fuera del plazo establecido, el depósito se perderá y será necesario realizar una nueva reserva para agendar.

4. Entrega del Contenido

Las fotografías y/o videos serán entregados en formato digital mediante un enlace privado de descarga, en un plazo aproximado de [X] días hábiles desde la fecha de la sesión.

Al realizar la descarga del contenido desde la web, JC Photography considera concluido el servicio contratado.

El cliente es responsable de respaldar y almacenar adecuadamente sus archivos, ya que no se garantiza la permanencia del contenido en nuestros servidores.

Los archivos estarán disponibles durante un período máximo de 6 meses, contado desde la entrega. Si no se registra actividad en ese tiempo, los archivos serán eliminados de forma definitiva, y el trabajo será considerado finalizado.

JC Photography no se hace responsable por la eliminación del contenido del servidor, ni por pérdidas ocasionadas por no haber realizado la descarga o respaldo a tiempo.

Si el cliente desea recuperar los archivos eliminados y si existiera una copia de respaldo en nuestro sistema, esta podrá ser reenviada mediante el pago de una tarifa administrativa de $100.00 USD.

No se entregarán archivos sin edición (RAW), salvo acuerdo expreso y por escrito.

5. Uso del Contenido por el Cliente

El cliente podrá utilizar las imágenes exclusivamente para fines personales. Queda prohibida su edición con filtros de terceros, uso comercial, reventa, manipulación o alteración sin autorización expresa.

Toda alteración del contenido que afecte el estilo, firma o marca de JC Photography será considerada una violación a los derechos de autor.

6. Responsabilidad Limitada

JC Photography se compromete a brindar un servicio de alta calidad, garantizando aspectos técnicos esenciales como la nitidez, enfoque, resolución y composición profesional de las imágenes entregadas.

Nos hacemos responsables de asegurar que cada fotografía cumpla con los estándares técnicos y estéticos que caracterizan nuestro trabajo, incluyendo la edición personalizada y el estilo visual que representa nuestra marca.

Sin embargo, no nos hacemos responsables por elementos externos que puedan afectar el resultado final, tales como:

• Iluminación insuficiente o inadecuada en la locación del evento.

• Decoración deficiente o distinta a lo previsto por el cliente.

• Desorganización del evento o retrasos que limiten el tiempo de cobertura.

• Factores ambientales (lluvia, clima, espacios reducidos, etc.).

Es responsabilidad del cliente asegurar que las condiciones del lugar de la sesión o evento sean adecuadas para el desarrollo de nuestro trabajo. En eventos donde no se nos haya dado control creativo o de producción (como iluminación, dirección de arte o ambientación), el resultado puede verse afectado.

7. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las nuevas versiones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Panamá.

Cualquier disputa o reclamo derivado del uso de este sitio o de nuestros servicios será resuelto por las autoridades competentes en la ciudad de Panamá.

Política de devoluciones de productos

Gracias por comprar en nuestra web. Si no estás totalmente satisfecho con la compra, estamos aquí para ayudarte.

A continuación detallamos la política relacionada con las devoluciones y reintegros.

Devoluciones

• Dispones de 15 días (ajustar según normativa y política del comercio) para devolver el producto una vez recibido.

• Para poder devolver el producto, éste debe estar en el mismo estado en que se recibió, y con el embalaje original.

• Se debe indicar el nº de pedido donde se encuentre el producto a devolver.

• Ponerse en contacto con direccion@dominio.com y te indicaremos las instrucciones para realizar el envío.

Reintegros

Solo se realizarán reintegros si el producto está dañado o defectuoso. En ningún caso se realizará un abono si el problema es que la foto no es la correcta, si la foto no tenía las características requeridas para el formato elegido o si se ha recortado la imagen de forma incorrecta.

Una vez hayamos recibido el producto devuelto e inspeccionado que todo está correcto, se realizará el abono del importe del mismo por el mismo medio en que se realizó la compra, o por otro medio si así se acuerda por ambas partes. Hay que tener en cuenta que el procesado de las devoluciones conlleva un cierto retraso dependiendo del medio elegido.

En cualquier caso no se devolverá el importe de los costes del envío.

Portes

Los portes de devolución irán a cargo de (elegir entre) el cliente / el comercio.